電訊盈科家居「視察易」服務計劃(「服務計劃」)之條款及條件
 

1.

「服務」之定義為電訊盈科家居視察易服務。
2. 「客戶」之定義為電訊盈科家居視察易服務之客戶。
3. 「承諾期」與Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited（「本公司」）之服務總則(「服務總則」）有關定義相同。
4. 「設備」之定義為電訊盈科家居視察易服務提供之所需設備，包括網上行無線數據機(「數據機」）、儀器及鏡頭（如適用）。
5. 服務是由本公司提供。如客戶選用本服務時，即代表客戶接受、同意並願意遵守本服務不時作出修改的條件及條款，包括本公司刊載於http://www.pccw.com/chi/TermsofUse/HongKongTelecommunications(HKT)Limited.html之服務總則(除有關續約之條款14.8至14.9不適用外)、刊載於http://www.pccweasywatch.com/tnc_home_zh.html之電訊盈科「視察易」特別條款及申請書內之條款及條件(以及不時之更改)。
6. 申請服務的客戶必須擁有有效香港身份証或本公司接納之身份証明文件。若本服務與獨立網上行寬頻、eye2、eye多媒睇服務及/或now寬頻電視服務連接於同一數據機（「先決條件」）， HK$40線路月費則可獲豁免。若先決條件有任何改變，客戶須即時繳付每月HK$40之線路月費。倘若服務與電訊盈科Fiber Direct／網上行寬頻服務共同使用同一數據機，如因任何原因電訊盈科Fiber Direct／網上行寬頻服務被終止，客戶須致電本公司的客戶服務熱線通知本公司，否則服務將會於電訊盈科Fiber Direct／網上行寬頻服務終止日期同時終止，而不作另行通知。如服務於承諾期內終止，客戶亦須繳交所有在以下第十三條條款內列明之款項。
7. 本公司只會為申請表之登記地址提供安裝服務。對於因安裝引起之損失，如牆身破損、結構或任何部份之損失，本公司概不負上任何責任。
8. 首次及一次性的安裝服務範圍包括一枝無線網絡鏡頭(「鏡頭」)的基本安裝，詳情如下： •包括將鏡頭與電源連接、接駁數據機、設定鏡頭及鏡頭測試。鏡頭必須擺放於數據機33呎（約10米）之範圍內（實際距離的需求會因不同安裝地點而有差別）。接駁鏡頭電源與鏡頭之距離必須於5呎（約1.5米）範圍，而 基本安裝服務亦不包括裝嵌或掛牆等工程。
9. 保安裝置的安裝，保養及／或修理將個別地由根據適用法律(定義見服務總則)領有牌照的承建商負責。
10. 客戶如將服務連接於任何保安裝置（在任何處所或地方），本公司均不會負責任何設計工作。
11. 倘若客戶在完成服務安裝前非因本公司的錯誤而取消服務，本公司有權收取客戶行政費港幣500元。
12. 客戶於承諾期內可享用一次免費搬遷服務，倘若客戶要求多於一次搬遷服務，則每次搬遷須繳付HK$500搬遷費予本公司。倘若搬運區域並不在服務覆蓋範圍內，服務則不能搬遷，本公司有權終止提供服務，而毋須向客戶承擔任何責任。如服務於承諾期內終止，客戶亦須繳交所有在以下第十三條條款內列明之款項。
13. 倘若客戶在承諾期屆滿前以任何原因終止服務計劃包括搬遷至不在服務覆蓋範圍內，則所有服務計劃下的促銷優惠、回扣及/或折扣將自終止日期起終止。此外，客戶仍須即時向本公司支付所有已產生之費用、安裝費、承諾期餘下服務月費總和、由本公司所提供之設備費用及有關禮品之價值（如適用）。
14. 此服務計劃將於承諾期後為客戶每月延續，直至另行通知。客戶如欲於承諾期後終止此服務計劃，必須給予本公司30天之事前書面通知。
15. 客戶須於終止服務計劃後即時退回所提供之相關設備予本公司。如客戶未能提供良好狀況之設備，則客戶須向本公司繳付該設備之市值價。
16. 如以互聯網瀏覽本服務，建議客戶之最低電腦規格為Microsoft Windows XP Service Pack 1(32-bit 版本) 或 Windows Vista (32-bit 版本) 平台(Mac 系統作業除外)及Intel Pentium 4 3.0G Hz 或以上及1G RAM或以上，並使用Microsoft Internet Explorer 7.0 或以上的瀏覽器，最佳解像度是1024 x 768。客戶必須利用HTTP(Port 80)及RTSP Streaming Port(554)作連接。如客戶之環境例如電腦硬件、軟件未能符合最低條件或於設有防火牆裝置之網絡使用本服務又或於使用本服務同時執行多項程式，均可能引致未能使用本服務或效果不理想。如有上述情況，本公司將不會對以上引致之損失作出任何賠償或作出任何退款(包括但不限於月費)。
17. 啟動本服務之鏡頭會佔用約400Kps（上載）頻寬。如客戶於使用無線鏡頭同時執行多項程式，本服務之質素或標準可能會受影響。客戶必須預留足夠頻寬予此服務。
18. 如以手機觀看影像，本服務只支援以具備視像功能之3G手機及可通過支援3GPP之WAP瀏覽器（如：Real Player One）之2.5G或3G手機。客戶須負責支付相關之3G視像通話及數據收費予網絡服務供應商。如客戶使用電訊盈科流動通訊 3G網絡之視像通話觀看本服務，收費相當於客戶打出一個本地網內的視像通話。由現在至2011年12月31日止(或由本公司訂定的其他日期)，電訊盈科流動通訊3G客戶可免費使用視像通話透過由公司指派之私人接駁號碼(「私人接駁號碼」)觀看本服務。另外，客戶亦可透過其他流動通訊網絡以本地視像通話或私人接駁號碼觀看本服務(惟該3G流動通訊網絡供應商已經與本公司建立有關之網絡互通設備，收費視乎各網絡服務供應商而定)。客戶須知悉部份流動電話廠商的獨有規格並不可與本服務兼容。如因為廠商的規格不能兼容本服務或由於流動電話服務供應商之網絡設有防火牆，而引致未進入本服務平台或使用本服務或任何費用及損失，本公司均不會對客戶或任何第三者就以上引致之遺失及損失作出費用或月費之賠償，包括但不限於服務月費或手機服務月費等。
19. 私人接駁號碼是由系統隨機分配及不能更換，並且只供接聽視像通話之用途。
20. eye2 或eye多媒睇服務之客戶可於其承諾期內免費透過服務介面、本地視像通話或私人接駁號碼觀看本服務。
21. 72小時之影像儲存包括「即時」及「動作偵測」功能。已錄影之影像只限於互聯網平台觀看。如果儲存空間已滿，系統將停止錄影。本公司建議客戶於本服務的服務網站http://www.pccweasywatch.com或其他指定之網站設定「提示」功能。此外，本公司只會於承諾期內提供已錄影之影像儲存服務，同時不會對任何已錄影像之遺失或損壞或存檔數據負上任何責任。於承諾期內，客戶須不時下載、儲存及將已錄影之影像另行存檔。
22. 客戶於承諾期內可按需要選擇購買由基本8小時影像儲存升級至72小時之服務，額外月費為港幣50元。如需要終止服務，客戶必須向本公司發出至少30日之事先通知。本公司並不用向客戶退回全部或部份已繳交之費用。
23. 本公司只會為一切於承諾期內提供之設備提供保養，但必須為（甲）有問題或損毀的設備並非經客戶或第三者刻意破壞及（乙）設備並沒有修改、改編、逆向（工程）、違反、拆開等及(丙)損耗品。詳情請參考保養書之條款及細則。
24. 本公司保留權利對使用服務的技術規格或裝置作出修改而毋須另行通知。
25. 本服務之無線接收於以下情況均可能會影響本服務之正常操作，包括第三者之無線路由器、其他無線網絡儀器，鏡頭與無線發射器之接收距離及或不當地於本服務提供之數據機上加插任何無線網絡設備等，如客戶因上述情況而終止服務，本公司並不會因此而向客戶發出全部或部分退款。本服務亦可能會因外來因素或非由本服務直接引起之其他因素影響，如有上述情況，本公司並不保証服務之可用性及質素。
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